Заказ и оплата

5 способов сделать заказ:

1. На сайте cheesecakekyiv.com
2. По телефону (068) 558-10-22 или (066) 154-14-54
3. В Telegram, Viber или WhatsApp за номером (068) 558-10-22
4. В Facebook или Instagram.
5. Почтой: info@cheesecake.com.ua

Наш менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить условия доставки. Мы работаем каждый день с 10:00 до 20:00. Для того чтобы приготовить чизкейк, другие сладости или соленые пироги, нам понадобится 5–8 часов. Поэтому просим делать заказ не менее чем за сутки до желаемой даты. В то же время самые популярные чизкейки — «Нью-Йорк», «Черничный», «Соленая карамель» — у нас есть всегда. Эти десерты мы можем доставить в течение часа с момента заказа.

Доставка

По Киеву доставка бесплатная. Доставка за пределы Киева оплачивается дополнительно, как за услуги такси. Мы придерживаемся всех рекомендаций медиков по предупреждению распространения коронавируса, чтобы сделать процесс приготовления нашей продукции и ее доставку безопасными для вас.

Курьерская доставка

Заказы по Киеву доставляем каждый день с 09:00 до 20:00 с диапазоном в два часа. Возможна доставка до 09:00 или после 20:00, в день заказа или на точное время. В праздничные дни время доставки согласовывается с каждым клиентом.

Самовывоз

Вы можете воспользоваться услугой самовывоз, для этого выберете в корзине самовывоз, в этом случае скидка на ваш заказ будет 100 ₴. И вы сможете самостоятельно забрать заказ по адресу: г. Киев, Вокзальная площадь, 4. Ориентир — McDonald’s напротив центрального входа в железнодорожный вокзал. Там вас встретит наш курьер.

О нас

Меня зовут Ирина Мальцева, я основательница онлайн-кондитерской www.cheesecakekyiv.com

Готовить чизкейки меня научила моя американская подруга много лет назад. А когда я попала в знаменитый The Cheesecake Factory, загорелась идеей создать свою кондитерскую. И у меня это получилось. Теперь, чтобы оценить вкус настоящего чизкейка, не нужно лететь через океан. Первоклассные чизкейки уже в городе. Более 100 тысяч заказов и десятки корпоративных клиентов – лучшее тому подтверждение.

Я мама, и для кондитерской мы выбираем только натуральные продукты высокого качества, которые я могу предложить своим детям. Мы тщательно отбираем поставщиков, изучаем состав продуктов и проверяем сертификаты качества. Никакого творога. Наши главные герои – филадельфия, маскарпоне и рикотта, а еще натуральные шоколад и сливки, свежие ягоды и фрукты. Мы принципиально не используем консерванты и усилители вкуса, поэтому наши десерты могут храниться в холодильнике всего три дня.

Мы собрали команду профессиональных кондитеров, которые готовят сладости по авторским рецептам. У нас вы найдете самый большой ассортимент чизкейков в Украине. Также мы предлагаем мини-десерты, пироги, киши, классические торты, капкейки, имбирные пряники и многое другое.

Нашей гибкости позавидует Брюс Ли. Торт весом 60 кг? Можем! Добавить букет или мягкую игрушку? Запросто! Чизкейк без сахара или глютена? Пожалуйста! Каждый стандартный заказ мы стараемся делать необычным.

Когда чизкейк больше чем десерт, это о нас. Ведь мы не просто готовим выпечку, мы наполняем радостью самые важные моменты вашей жизни. Добавляем вкуса вашим воспоминаниям. Спасибо, что выбираете нас для выражения своих чувств!

Вопросы и ответы

1. Какой вес сета? Сет из шести кусочков весит 600 г, из девяти – 900 г, из 12-ти – 1,2 кг. Один мини-чизкейк весит 100 г.

2. На сколько кусочков можно разделить чизкейк? На 10 кусочков весом по 150 г каждый.

3. Можно ли взять на пробу по кусочку от разных чизкейков? Вы можете попробовать наши мини-версии больших чизкейков, дегустационные сеты на 6,9 и 12 штук. Каждый мини-чизкейк весит 100 г.

4. Можно ли добавить к заказу открытку, свечу или шарики? Мы можем добавить к заказу открытку, свечу, надуть шарики. И все красиво оформить.

5. Какой чизкейк самый вкусный? Мы предлагаем чизкейки на любой вкус. Выбирая десерт, ориентируйтесь на то, что вы любите – ягоды, шоколад, орехи или что-либо другое.

6. Что бы вы посоветовали взять для ребёнка? Обратите внимание на наши в меру сладкие классические чизкейки«Нью-Йорк», «Риккота» и«Грушевый». Сладкоежкам понравится «Сникерс» или «Шоколадный».

7. Есть ли у вас кофейня? Можно ли посмотреть чизкейки на витрине? Пока нет, но это в наших ближайших планах.

8. За сколько дней я должен сделать заказ? Самые популярные позиции можем доставить в день заказа. Если вы хотите заказать чизкейк к какой-то дате, то лучше сделать это за день. А если вы собираетесь сделать нестандартный заказ, рекомендуем оформить его за несколько дней.

9. Есть ли у вас десерты без сахара? Мы можем предложить вам практически любой наш чизкейк, в котором вместо сахара будет заменитель – эритритол.

10. Мне нельзя глютен, есть ли у вас что-то без него? Попробуйте чизкейк «Красный бархат» с безглютеновой хрустящей основой и нежной кремовой текстурой.

11. Как долго можно хранить чизкейк в холодильнике? Срок хранения чизкейка в холодильнике – три дня.

12. Продукция свежая? Вся продукция свежая, готовим под заказ.

13. Нужна срочная доставка, как быстро я смогу получить заказ? Срочная доставка возможна в течение 1–1,5 часов.

14. Чем отличаются чизкейки горячего и холодного приготовления? Горячие чизкейки выпекаются, холодные – готовятся с помощью охлаждения.

15. Есть ли у курьера терминал? Оплатить заказ можно через сайт или на счет кондитерской, у курьера терминала нет

Условия использования сайта

Использование сайта Сайт Cheesecakekyiv.com  (Компания Чизкейк) разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта (далее «Сайт») только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

Отказ от ответственности Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Cheesecakekyiv.com (Компания Чизкейк) не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на этом Сайте. Cheesecakekyiv.com (Компания Чизкейк) в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте Cheesecakekyiv.com (Компания Чизкейк) не обязуется обновлять их. Cheesecakekyiv.com (Компания Чизкейк) ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

Обратная связь и комментарии Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение Cheesecakekyiv.com  (Компания Чизкейк) может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Cheesecakekyiv.com (Компания Чизкейк) не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.  

Условия возврата

1. Отказ от получения. Порядок возврата товаров.

1.1. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что приобретенный им товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:

1.1.1. С момента покупки Товара прошло более 14 календарных дней

1.1.2. Товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции), а именно: Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

1.2. При отказе Посетителя (Покупателя) от товара Администрация возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.теля возвращенного товара.

Защита персональных данных

Содержание

  1. Общие понятия и область применения.
  2. Перелик баз персональных данных.
  3. Цель обработки персональных данных.
  4. Порядок обработки персональных данных: получение согласия, сообщение о правах и действия с персональными данными субъекта персональных данных.
  5. Мисцезнаходження базы персональных данных.
  6. Умовы раскрытия информации о персональных данных третьим лицам.
  7. Захист персональных данных: способы защиты, ответственное лицо, работники, непосредственно осуществляющие обработку и / или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей, срок хранения персональных данных.
  8. Право субъекта персональных данных.
  9. Порядок работы с запросами субъекта персональных данных.
  10. Державна регистрация базы персональных данных.

1. Общие понятия и область применения.

1.1.  Определение терминов: база персональных данных — именованная совокупность упорядоченных персональных данных в электронной форме и / или в форме картотек персональных данных; ответственное лицо — определенная лицо, которое организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с законом; владелец базы персональных данных — физическое или юридическое лицо, которому законом или с согласия субъекта персональных данных предоставлено право на обработку этих данных, утверждает цель обработки персональных данных в этой базе данных, устанавливает состав этих данных и процедуры их обработки, если иное не  определено законом; Государственный реестр баз персональных данных — единая государственная информационная система сбора, накопления и обработки сведений о зарегистрированных базах персональных данных; общедоступные источники персональных данных — справочники, адресные книги, реестры, списки, каталоги, другие систематизированы сборники открытой информации, содержащих персональные данные, размещенные и опубликованные с согласия субъекта персональных данных. Не считаются общедоступными источниками персональных данных социальные сети и интернет-ресурсы, в которых субъект персональных данных оставляют свои персональные данные (кроме случаев, когда субъектом персональных данных прямо указано, что персональные данные размещены с целью их свободного распространения и использования); согласие субъекта персональных данных — любое документированное, добровольное волеизъявление физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки; обезличивание персональных данных — изъятие сведений, которые позволяют идентифицировать личность; обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершенных полностью или частично в информационной (автоматизированной) системе и / или в картотеках персональных данных, связанные со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, обновлением, использованием  и распространением (распространением, реализацией, передачей), обезличением, уничтожением сведений о физическом лице; персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано; распорядитель базы персональных данных — физическое или юридическое лицо, которому владельцем базы персональных данных или законом предоставлено право обрабатывать эти данные. Не является распорядителем базы персональных данных лицо, которому владельцем и / или распорядителем базы персональных данных поручено осуществлять работы технического характера с базой персональных данных без доступа к содержанию персональных данных; субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого в соответствии с законом осуществляется обработка его персональных данных; третье лицо — любое лицо, за исключением субъекта персональных данных, владельца или распорядителя базы персональных данных и уполномоченного государственного органа по вопросам защиты персональных данных, которой владельцем или распорядителем базы персональных данных осуществляется передача персональных данных в соответствии с законом; особые категории данных — персональные данные о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни.

1.2.  Данное Положение обязательно для применения ответственным лицом и сотрудниками продавца, непосредственно осуществляющих обработку и / или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей.

2.Перечень баз персональных данных.

2.1.  Продавец является собственником следующих баз персональных данных: база персональных данных контрагенты.

3. Цель обработки персональных данных.

3.1.  Целью обработки персональных данных в системе является хранение и обслуживание данных контрагентов в соответствии со статьями 6, 7 Закона Украины «О защите персональных данных» :.

3.2.  Целью обработки персональных данных является обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставления / получения и осуществления расчетов за приобретенные товары / услуги в соответствии с Налоговым кодексом Украины, Законом Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине».

4. Порядок обработки персональных данных: получение согласия, сообщение о правах и действия с персональными данными субъекта персональных данных.

4.1.  Согласие субъекта персональных данных должно быть добровольным волеизъявлением физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки.  Согласие субъекта персональных данных может быть предоставлена в следующих формах: документ на бумажном носителе с реквизитами, позволяет идентифицировать этот документ и физическое лицо; электронный документ, который должен содержать обязательные реквизиты, позволяющие идентифицировать этот документ и физическое лицо.  Добровольное волеизъявление физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных целесообразно удостоверять электронной подписью субъекта персональных данных. отметка на электронной странице документа или в электронном файле, обрабатываемой в информационной системе на основе документированных программно-технических решений.

4.2.  Согласие субъекта персональных данных предоставляется при оформлении гражданско-правовых отношений в соответствии с действующим законодательством.

4.3.  Уведомление субъекта персональных данных о включении его персональных данных в базу персональных данных, права, определенные Законом Украины «О защите персональных данных», цель сбора данных и лиц, которым передаются его персональные данные осуществляется при оформлении гражданско-правовых отношений в соответствии с действующим  законодательства.

4.4.  Обработка персональных данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни (особые категории данных) запрещается.

5. Местонахождение базы персональных данных.

5.1.  Указанные в разделе 2 настоящего Положения базы персональных данных находятся по адресу продавца.

6. Условия раскрытия информации о персональных данных третьим лицам.

6.1.  Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия субъекта персональных данных, предоставленной владельцу базы персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.

6.2.  Доступ к персональным данным третьему лицу не предоставляется, если указанное лицо отказывается взять на себя обязательства по обеспечению выполнения требований Закона Украины «О защите персональных данных» или не может их обеспечить.

6.3.  Субъект отношений, связанных с персональными данными, подает запрос о доступе (далее — запрос) к персональным данным владельцу базы персональных данных.

6.4.  В запросе указываются: фамилия, имя и отчество, место жительства (место нахождения) и реквизиты документа, удостоверяющего физическое лицо, подающее запрос (для физического лица — заявителя); наименование, местонахождение юридического лица, подающего запрос, должность, фамилия, имя и отчество лица, удостоверяющего запрос;  подтверждение того, что содержание запроса соответствует полномочиям юридического лица (для юридического лица — заявителя); фамилия, имя и отчество, а также другие сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо, в отношении которого делается запрос; сведения о базе персональных данных, в отношении которого подается запрос, сведения о владельца или распорядителя этой базы; перечень персональных данных, запрашиваемых; цель запроса.

6.5.  Срок изучения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня его поступления. В течение этого срока владелец базы персональных данных доводит до сведения лица, подающего запрос, запрос будет довольно или соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, определенной в соответствующем нормативно-правовом акте. Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.

6.6.  Все работники владельца базы персональных данных обязаны соблюдать требования конфиденциальности в отношении персональных данных и информации по счетам в ценных бумагах и ценных бумаг.

6.7.  Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса.  При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.

6.8.  Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.

6.9.  В сообщении об отсрочке указываются: фамилия, имя и отчество должностного лица; дата отправки сообщения; причина отсрочки; срок, в течение которого будет довольно запрос.

6.10.  Отказ в доступе к персональным данным допускается, если доступ к ним запрещен по закону.

6.11.  В сообщении об отказе указываются: фамилия, имя, отчество должностного лица, которое отказывает в доступе; дата отправки сообщения; причина отказа.

6.12.  Решение об отсрочке или отказе с доступе к персональным данным может быть обжаловано в уполномоченный государственный орган по вопросам защиты персональных данных, других органов государственной власти и органов местного самоуправления, к полномочиям которых относится осуществление защиты персональных данных, или в суд.

7. Защита персональных данных: способы защиты, ответственное лицо, работники, непосредственно осуществляющие обработку и / или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей, срок хранения персональных данных.

7.1.  Владельца базы персональных данных оборудованы системными и программно-техническими средствами и средствами связи, которые предотвращают потери, кражи, несанкционированного уничтожения, искажения, подделки, копированию информации и отвечают требованиям международных и национальных стандартов.

7.2.  Ответственное лицо организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с законом.  Ответственное лицо определяется приказом владельца базы персональных данных. Обязанности ответственного лица по организации работы, связанной с защитой персональных данных при их обработке указываются в должностной инструкции.

7.3.  Ответственное лицо обязано: знать законодательство Украины в сфере защиты персональных данных; разработать процедуры доступа к персональным данным сотрудников в соответствии с их профессиональных или служебных или трудовых обязанностей; обеспечить выполнение сотрудниками владельца базы персональных данных требованиям законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность владельца базы персональных данных по обработке и защите персональных данных в базах персональных данных; разработать порядок (процедуру) внутреннего контроля за соблюдением требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность владельца базы персональных данных по обработке и защите персональных данных в базах персональных данных, который, в частности, должен содержать нормы о периодичности осуществления такого  контроля; сообщать владельцу базы персональных данных о фактах нарушений сотрудниками требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность владельца базы персональных данных по обработке и защите персональных данных в базах персональных данных в срок не позднее одного рабочего дня с момента выявления таких нарушений; обеспечить хранение документов, подтверждающих предоставление субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных и сообщения указанного субъекта о его правах.

7.4.  С целью выполнения своих обязанностей ответственное лицо имеет право: получать необходимые документы, в том числе приказы и другие распорядительные документы, выданные Владельцем базы персональных данных, связанные с обработкой персональных данных; делать копии с полученных документов, в том числе копии файлов, любых записей, хранящихся в локальных вычислительных сетях и автономных компьютерных системах; участвовать в обсуждении выполняемых им обязанностей организации работы, связанной с защитой персональных данных при их обработке; вносить на рассмотрение предложения по улучшению деятельности и совершенствование методов работы, подавать замечания и варианты устранения выявленных недостатков в процессе обработки персональных данных; получать объяснения по вопросам осуществления обработки персональных данных; подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7.5.  Работники, непосредственно осуществляющих обработку и / или имеют доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных (трудовых) обязанностей обязаны соблюдать требования законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, по обработке и защите персональных данных  в базах персональных данных.

7.6.  Работники, имеющие доступ к персональным данным, в том числе, осуществляют их обработку обязаны не допускать разглашения в любой способ персональных данных, которые им было доверено или которые стали известны в связи с исполнением профессиональных или служебных или трудовых обязанности  «связей.  Такое обязательство действующее после прекращения ими деятельности, связанной с персональными данными, кроме случаев, установленных законом.

7.7. Особы, имеющих доступ к персональным данным, в том числе, осуществляют их обработку в случае нарушения ими требований Закона Украины «О защите персональных данных» несут ответственность согласно законодательству Украины.

7.8.  Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для цели, для которой такие данные сохраняются, но в любом случае не более срока хранения данных, определенного согласия субъекта персональных данных на обработку этих данных.

8. Права субъекта персональных данных.

8.1.  Субъект персональных данных имеет право: знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение и / или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя этой базы или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, содержащиеся в соответствующей базе персональных данных; на доступ к своим персональным данным, содержащимся в соответствующей базе персональных данных; получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся; предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных органами государственной власти, органами местного самоуправления при осуществлении полномочий, предусмотренных законом; предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем этой базы, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными; на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; обращаться по вопросам защиты своих прав персональных данных в органы государственной власти, органов местного самоуправления, к полномочиям которых относится осуществление защиты персональных данных; применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.

9. Порядок работы с запросами субъекта персональных данных.

9.1.  Субъект персональных данных имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, без указания цели запроса, кроме случаев, установленных законом.

9.2.  Доступ субъекта персональных данных к данным о себе осуществляется бесплатно.

9.3.  Субъект персональных данных подает запрос о доступе (далее — запрос) к персональным данным владельцу базы персональных данных. В запросе указываются: фамилия, имя и отчество, место жительства (место нахождения) и реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных; другие сведения, позволяющие идентифицировать личность субъекта персональных данных; сведения о базе персональных данных, в отношении которого подается запрос, сведения о владельца или распорядителя этой базы; перечень персональных данных, запрашиваемых.

9.4.  Срок изучения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня его поступления.

9.5.  В течение этого срока владелец базы персональных данных доводит до сведения субъекта персональных данных, запрос будет довольно или соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, определенной в соответствующем нормативно-правовом акте.

9.6.  Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.

10. Государственная регистрация базы персональных данных.

10.1.  Государственная регистрация баз персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите персональных данных».